Para preservar el brillo y la durabilidad de su reloj, evite exponerlo al agua, calor excesivo o productos químicos. Límpielo suavemente con un paño suave para eliminar las huellas dactilares y el polvo. Guárdelo en un lugar seco y seguro cuando no esté en uso.

Sí, su reloj está diseñado para soportar el lavado de manos, la lluvia y pequeñas salpicaduras. Sin embargo, no es adecuado para entornos con mucho vapor, baños, duchas o natación.

La correa de su reloj no es directamente ajustable, sino que está diseñada para estrecharse fácilmente. Para ello, también se entrega en la caja un pequeño objeto para que puedas quitar tú mismo algunos eslabones y adaptar el reloj perfectamente a tu muñeca. También puedes visitar a un joyero o relojero para que te realice este ajuste de forma segura.

Sí, su pago es completamente seguro. Utilizamos métodos de pago seguros que garantizan la confidencialidad de sus datos financieros en cada transacción. Nuestra plataforma de pago está certificada con los más altos estándares de seguridad para garantizar la máxima protección de su información.

Nuestros paquetes generalmente se entregan en un plazo de 7 a 15 días hábiles. Entendemos la importancia de recibir tu nueva pieza favorita rápidamente. Por eso hacemos todo lo posible para garantizar la entrega lo más rápido posible, asegurando al mismo tiempo un seguimiento confiable y seguro.

Después del envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para seguir el progreso de su pedido. También puede hacer clic aquí para rastrear su pedido.

Si su pedido no ha llegado, luego de consultar con sus familiares y vecinos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido. Comprobaremos el estado del envío y encontraremos una solución rápidamente, ya sea una devolución o un reembolso.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero. Si no está completamente satisfecho, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

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